• Prethodna
• 1 of 5
• Sledeća

         - Sajmovi su mesta gde upoznajemo nove ljude u našoj branši. Mesta na kojima stičemo neiscrpnu energiju i nove ideje za biznis. Sajmovi su mesta za učenje koji kroz razgovore sa kolegama nude korisne informacije, koje bi mogle biti presudne za odluku da li ili ne ići u nekom pravcu.

Agencija “Magelan”, sa 30 godina poslovanja nije toliko oslonjena na društvene mreže, što nije ni toliko nužno, jer smo najvažnije strane partnere sreli upravo na sajmovima. Jedan od razloga dolaska na 55. Međunarodni sajam turizma u Novom Sadu, su B2B susreti i razmena ideja, stavova sa turoperatorima iz našeg udruženja. I ne smatramo ih konkurencijom, već kolegama. Kada trebamo nešto u Sarajevu, Trebinju ili na nekoj trećoj destinaciji volim da pitam kolegu za savet ili da uslugu ili deo usluge uradim preko njega. Pojavljuju se novi hoteli, agencije, novi ljudi i da bismo bili i ostali u kontaktu ovakvi susreti su neprocenjivi. Ove godine na sajamskoj priredbi pojavile si se agencije koje rade ozbiljne grupe i serijale sa turistima iz Kine, sa Tajlanda, iz Malezije, i traže Srbiju za svoju destinaciju. Ako kao agencije nemamo mogućnosti da posetimo te destinacije i direktno razgovaramo sa njihovim turoperatorima, ne vidim zašto ne bismo uhvatili jedan deo kolačića da organizujemo jednu uslugu u našem gradu ili Srbiji - pita Biljana Marčeta, vlasnica Turističke agencije “Magelan” iz Novog Sada, reper za kvalitet turističke ponude, uvođenje novih trendova i sprovođenje dobrih programa.
            Novosadska, nacionalna, agencija koja posluje sa čitavim svetom - TA “Magelan” po rečima Biljane Marčete u konstantnoj je trasformaciji, prilagođavajući se svetskim trendovima, neretko čineći pionirske korake na nivou naše zemlje i regiona, balansirajući, u zavisnosti od trendova i tražnje, između receptivnog i stranog turističkog tržišta.
            Kurs trenutnih aktivnosti ide u pravcu orgnizacije Team Building-a shvaćenih na novi način, koji podrazumevaju mix istorijskih lokaliteta, prirodnih resursa i fizičkih aktivnosti, uz posetu vinarija, kultnih gastronomskih niša, i “u ozbiljnom smo problemu jer toliko toga imamo da pokažemo na svakoj destinaciji”.
            - Kao primer navodim šestodnevni aranžman u Deliblatskoj peščari za ino goste, gde smo se trudili da kroz Team Building programe, koji se samo tako nazivaju, pripremimo naše pružaoce usluga za strance koji žele bliži “touch” sa lokalnim stanovništvom. Naši klijenti iz inostranstva žele da za 48 sati “protrče” deset zemalja u regionu. I to nije lako. Zato ograničeni okolnostima nešto radimo punog srca, iz čistog zadovoljstva, a nešto treba da donese novac ili popuni vreme van sezone - objašnjava Biljana Marčeta.
            Po njenom mišljenju, Srbija je neicrpan izvor mogućnosti i sa milion mladih ljudi neiskorišćenog potencijala koji bi rado prihvatili da rade nove stvari.
            Uporedo sa turističkom, Biljana Marčeta se ovog proleća prihvatila edukativnog angažmana u neformalnoj edukaciji studenata. Prvi serijal edukacije sa Udruženjem “Pavle Tomić” sa PMF-a, smer turizam, trenutno je u drugom ciklusu obuke onoga “što se na fakultetu ne uči a vrlo je bitno” poput digitalnog marketinga, platforme BOS4.tours, ali i bazičnih znanja pisanja jednog turističkog programa, za one kojima je namenjen, sa detaljma i propraćen kvalitetnim fotografijama, zbog search optimizacije napisane tako da se prva pojavi na Googl-u.
            - Mnogo je novih aspekata o kojima moramo da razmišljamo kada se prave novi programi, a jedan od prvih predavanja je na temu segmentacije tržišta, odnosno definisanje ciljnih grupa i prilagođavanje programa određenim ciljnim grupama. Ino turisti traže sadržaje vezane za svoja interesovanja, hobije i tačno znaju šta traže. Domaćim turistima se trudimo da “nametnemo” kvalitet i što više novina koje će ih prijatno iznenaditi - kaže naša sagovornica.
            Domaće “Magelan ture” godinama privlače pozornost. Poznatim se pridružila i nova, “Kajmakčalan”.
            - Pošto su me životni putevi odveli u Grčku, u podnožje Kajmakčalana, osetila sam patriotsku obavezu da promovišem novi oblik turizma - kulturu sećanja i malo više približim našem tržištu, ne bi li zainteresovala što više mladih ljudi da nauče, saznaju na licu mesta deo istorije vezane za Prvi svetski rat.
            Izazovan, izvrstan poziv turizmologa podrazumeva skup znanja iz različitih oblasti, ogromne menadžerske sposobnosti, lične inicijative. Pomisao da je sve više onih koji žele da se posvete ovom prelepom ali više nego zahtevnom pozivu budi optimizam. Iskusni turistički radnici poput Biljane Marčete, pravo su blago, ne samo u dopuni teorijskih, veći ovladavanju praktičnih sposobnosti u ovoj sve eksponiranijoj delatnosti.