Turizam je opšte mesto u životu svakog pojedinca. Nema nikoga ko bar jednom nije koristio javni prevoz, ko nije putovao iz jednog mesta u drugo… - Turizam se dešava. Pitanje je da li njegov razvoj planski usmeravan, kontrolisan, da li daje povoljne efekte, ili se odvija stihijski. Sa zadovoljstvom mogu da konstatujem da se u Srbiji danas razvoj turizma odvija planski - naglasio je dr Nenad Ivanišević, na konferenciji pod nazivom “Travel Startup - inovativna rešenja u turizmu 2025”, u Naučno-tehnološkom parku Novi Sad.
Svoja razmišljanja na temu turizma, dr Ivanišević je kroz pitanja i odgovore nastavio svoje obraćanje prisutnim kompanijama, predstavnicima visokoškolskih institucija, inovatorima, turističkim poslenicima: - Da ili ste spremni za promene ili ćete se zadovoljiti onim što imate? Svaki napredak zahteva rad iza kojeg, u našem slučaju stoje, pre svega Turistička orgnizacija Vojvodine (TOV), odnosno akademska zajednica, koja je i otvorila ovu temu. Uvek može bolje, a koliko bolje, zavisi od ne malog broja okolnosti. Na neke od njih možemo da utičemo, na neke ne možemo - obratio se prisutniima, otkrivši ono što svi možemo Ako vidite da se neki turista iz Kine, Izraela, Republike Srpske, Niša, okreće, priđite mu i pitajte ga: “Mogu li da pomognem?”.
Dr Nenad Ivanišević je takođe poručio:
- Nemamo alternativu. Ili ćemo se prilagodoti onome što turista očekije da pronađe kod nas, ili će potražiti drugu destinaciju. Srbija se takmiči sa velikim tržištima na kojima vlada surova konkurencija, i gde se sve brzo događaja.
- Najveća greška je samozadovoljstvo, pomisao da smo vekovima ovde i da ćemo sami od sebe prodati neki proizvod. Da ne treba ništa da preduzimamo već da će turisti sami prepoznati vaš proizvod. Istina je da ne smemo da štedimo na marketnigu. Ako nas nema na društvenim mrežama, u štampanim, TV i svim drugim medijima, nema čemu da se nadamo. Neizostavna je prezentacija svega onoga što imamo, da predstavimo, pokažemo, da potencijalni turisti požele da dođu i upoznaju Srbiju. Turisti danas troše tamo gde ih je neko, kroz marketinške kanale, ubedio da je na tom mestu usluga dobra. Kada proverite i potvrdite da je tako, shvatite da nema greške, nema prevare jer iza toga stoji čitav tim čuva teškom mukom izvojevan renome.
- Iskustvo je pogrešna shaćena budućnost. Ako hoćemo da budemo moderna turistička destinacija, a na dobrom smo putu da to postanemo, moramo da se promenimo i shvatimo da se takmičimo sa celim svetom. Da bi u toj “trci” koliko toliko učestvovali ravnopravno, moramo da menjamo shvatanje pojma turizma i da ono što je bilo pre 40, pre pet godina, više ne važi. Inovacija je stanje svesti. Ako se ne menjamo - ne rastemo. Ako ne rastemo - ne živimo. Turizam je promenljiva kategorija kojoj se moramo prilagoditi. To je uslov za bolje razumevanje onih koji pripadaju različitim zemljama, kulturama i religijama. Naš zadatak je da turistima ponudimo sve, bez ograničenja, da bi nam se vratili.
- Nije sve u cloud-u, ima nešto i u jastucima: Savremenim turistima su prioritetne tri stvari: pouzdana internet konekcija, brzo oticanje vode u slivniku i kvalitet jastuka.
- Dobro shvaćen problem napola je rešen. Rušenje hotela “Jugoslavija” izazvalo je revolt mnogih Beograđana, a da većina onih koji se bune, nikada u njemu nisu prespavali. Na mestu starog biće izgrađen hotel Rich-Carlton na koji ćemo svi biti ponosni. Slično je i sa hotelom “Park” u Novom Sadu na čijem će se mestu graditi jedan od najvećih svetskih hotelskih brendova, Hyatt Regency, a zvanično će nositi ime Hyatt Regency Novi Sad. Razlozi ruši-gradi priče su brojni, a jedan od njih je nedostatak kapaciteta za npr. održavanje velikih skupova (preko 1.000 učesnika), pa umesto u Novom Sadu isti se organizuju u Beogradu, Vrnjačkoj Banji, na Zlatiboru…
- Nisam za to da se uništava Srbija, ali jesam da se sačuvaju prave vrednosti, poput kulturnog nasleđa, onog što je izvorno naše, na šta smo ponosni. Turizmom se bavimo da bi zaradili, a da bi neko ostavio novac mora pre svega da bude zadovoljan - poručio je dr Ivanišević.
