Hotel „Premier Aqua“ je bio domaćin prvog u nizu planiranih seminara o „Položaju osoba sa invaliditetom u turizmu“, održanog 19. jula 2016. godine u cilju edukacije i podsticanja hotelijera, turističkih agencija, turoperaora kako bi svoje kapacitete i usluge prilagodili osobama sa invaliditetom. Kao spona između korisnika, osoba sa invaliditetom i pružalaca usluga su novinari, sa zadatkom da informacijama i izveštajima sa ovog i sličnih skupova ukažu na prisutnost problema sa kojima se ove osobe suočavaju i da prenesu saznanja sa zaključcima ovog skupa i ponuđenim tehničkim rešenjima.
Polazeći od aksioma da sve osobe imaju jednaka prava, zagarantovana Konvencijom UN o pravima osoba sa invaliditetom, i turistički radnici, u okviru najrespektabilnije privredne grane današnjice, imaju moralnu obavezu da prevaziđu do skora postojeće barijere i pruže kvantum usluga neophodnih za boravak na jednoj turističkoj destinaciji osoba sa invaliditetom. Organizatori ovog skupa bili su Hendi centar „Koloseum“ i Liga osoba sa invaliditetom, pod pokroviteljstvom Ministarstva za rad, zapošljavanje, boračka i socijalna pitanja, a u svojsvu suorganizatora našla se Visoka turistička škola strukovnih studija iz Beograda.
Seminar posvećen pristupačnom turizmu, potrebama, odnosno problemima sa kojima se osobe sa invaliditetom susreću pri putovanjima, prvi je koji je postavio pitanje prilagođenosti postojećih kapaciteta u turističkim objekatima osobama sa invaliditetom, ali i spremnost turističkih radnika da profesionalno odgovore na pružanje specifičnih potreba ovakvim licima.
Jelena Jević, MA, Ekonomika turizma, Upravljanje kvalitetom turističkih usluga sa Visoke turističke škole strukovnih studija iz Beograda, objasnila je da postoji jedan organizovan lanac pristupačnosti od samog dolaska osoba sa invaliditetom na destinaciju, njihovog kretanja po samoj destinaciji, pristupačnost same atrakcije, da mogu da je obiđu ono što žele, zbog čega su u krajnjem slučaju i došli, do mogućnosti da obave neku kupovinu i na kraju da se udobno i bezbedno vrate svojoj kući. Taj lanac usluga prilagođen osobama sa invaliditetom, koje nemaju nikakve posebne zahteve već ih samo na specifičan način zadovoljavaju, mora biti ispoštovan.
- Potrebe osoba sa invaliditetom identične su potrebama svih ostalih, samo što ih mi malo drugačije razumemo. Nažalost, nije redak primer neznanja i neinformisanosti i u korišćenju odgovarajuće terminologije, i od strane građanstva, ali i turističkih radnika, a to je jako bitno. Danas je prihvaćeno da se govori o osobama sa invaliditetom (ne invalidima, hendikepiranim osobama) jer je fokus na osobi, a invaliditet je tek nešto što ide uz tu osobu. Takve osobe nisu ni osobe sa posebnim potrebama, već jednakim, kao i osobe bez invaliditeta. Jedina je razlika što oni zadovoljavaju iste potrebe na drugačiji način, u skladu sa svojim mogućnostima. Ovaj seminar predstavlja način da se javnost edukuje o tome da osobe sa invaliditetom imaju i potrebe za putovanjima, a kroz turizam mogućnost da povećaju stepen socijalizacije i doprinesu svom društvenom položaju– izjavila je Jelena Jević.
Prema njenim rečima, Visoka turistička škola, kao partner na ovom projektu, pokušava da sa stručne strane, kroz edukaciju, proširenje svesti, zajedno sa Darkom Ivićem, predsednikom Hendi centra „Koloseum“ i Lige osoba sa invaliditetom, inicijatorom ovog skupa, proširi vidike i probudi svesti za probleme sa kojima se osobe sa invaliditetom suočavaju pri samoj želji da negde putuju. S druge strane, Visoka turistička škola, zahvaljujući stručnim kadrovima, i sa znanjem o potrebama osoba sa invaliditeom, ima sve potrebne kapacitete da podrži ovakvu inicijativu.
