- Da bismo radili ovaj posao onako kako smo zamislili, i kako to od nas drugi očekuju, na najvišem nivou, moramo da znamo svaku stopu ove naše zemlje. Obišli smo celu Srbiju jer je ona najviše u fokusu, ali baveći se i upoznavajući druge sa njenim turističkim obeležjima, uspeli smo da privučemo i goste u zemlje regiona, Sloveniju, Hrvatsku, BiH, Crnu Goru, Albaniju, Makedoniju, Bugarsku i Rumuniju - kaže Ivanka Tasić, direktorica, novosadske receptivne DMC i PCO Turističke agencije PanaComp „Zemlja Čuda“, osnovane 1992. godine, specijalizovane za kulturne ture i MICE aranžmane, avanturizam i seoski turizam, obrazovne programe u Srbiji i na Balkanu, i lobiranje za tematska turistička ulaganja u Srbiju.

Za gospođu Tasić, bavljenje ovim poslom je izazov, a zadoljstvo klijenata ravno ostvarenju sna. Nedavno je TA PanaComp imala zadatak da velikoj grupi studenata pokaže nešto neobično. U Pirotu su obišli radionicu pirotskog kačkavalja i pirotske peglane kobasice, a na izletištu Vrelo imali jedinstvenu priliku da jedu jagnjetinu sa ražnja. Posetili su i Zanatsku zadrugu „Damsko srce“ gde ih je lično dočekala Slavica Ćirić, osnivač, direktorica Zadruge, dobitnica laskavog priznanja “Cvet uspeha za ženu zmaja” 2016. Ona je uspela da im za čas prenese magiju pirotskih ćilima i omogućila da sednu za razboj i okušaju se u tkanju, što je za njih bio vrhunski doživljaj. - U PanaCompu žive oni koji su gladni znanja i svaki dan nešto nauče - dodaje naša sagovornica i nastavlja: - Kod domaćih turista je još uvek veća želja da upoznaju nešto u inostranstvu nego u svojoj zemlji. Prihvatanje Srbije za izuzetnu destinaciju, što svakako jeste, je proces na kojem treba dosta raditi. Strani turisti uvek insistiraju na kulturnom turizmu, na nečem potpuno nepoznatom, ili nečem o čemu su nešto čuli. Srbija je postala primamljiva destinacija, ne samo za evropska, nego i interkontintentalna tržišta. Trenutno imamo zahtev jedne velike grupe stručnjaka koja žele da posete sve lokalitete u Srbiji vezane za klasičnu istoriju. Jedva čekamo takve grupe, za koju smo se dobro pripremili. Pored toga što će ih na svim lokalitetima dočekati lokalni vodič i arheolog, obezbedili smo vodiča i prevodioca, da bi im pružili mogućnost da što autentičnije tumače naše nasleđe. Između ostalog, mi smo jedna od retkih agencija koja je uspela da nađe prevodioca za persijski jezik. Volimo kada nam se jave turisti koji tačno znaju šta žele jer onda znamo da ćemo na najbolji način profesionalno izaći u susret njihovim željama. Nedavno je došao i zahtev grupe portugalskih turista za četrnaestodnevnim obilaskom Albanije, Makedonije, Bugarske i Rumunije, a za to su angažovali jednu srpsku agenciju - PanaComp, što je svakako jedna vrsta priznanja za dosadašnji rad. Posebno priznanje TA PanaComp stiglo je 2012. godine u vidu „Turističkog cveta”, najviše nagrade u turizmu Republike Srbije, koju dodeljuje Turistička organizacija Srbije od 2014. PanaComp je član DCC (Dunavskog centra za kompetenciju) i dobitnik najvišeg priznanja za bonitet u poslovnju CompanyWall business. Ove 2017. godine Panacomp je postala član YUTE (Nacionalne Asocijacije turističkih agencija Srbije), i GIN član Lufthansa City Center International, jedne prestižne mreže koja na globalnom nivou, vrednim i odgovornim turoperatorima, kao što TA PanaComp, pruža nove mogućnosti saradnje i povezivanja. Danas je TA PanaComp barabar sa kolegama iz Nemačke, Francuske, Singapura, Indije... Zahvaljujući tom članstvu postiguti su već neki dogovori, ugovoreni poslovi. Predstoji joj brendiranje i hrabar nastup na tržištu. Veliko interesovanje za naš region u poslednje vreme dolazi sa bliskoistočnog tržišta. Koliko imponuje, toliko je to i odgovoran posao kojim treba da se izađe u susret zahtevima, potrebama i očekivanjima tog specifičnog tržišta. Jedno je sigurno: dok ne uvedemo Halal standard u proizvodnju i pripremu hrane u skladu sa islamskim verskim običajima, Srbija nema šta da radi na tom tržištu. PanComp sa 24-rosatnom brigom o klijentima i beskompromisnim kvalitetom usluga, sa izvanrednom mrežom preko 3.000 partnera i dobavljača na tržištu Srbije i Balkana već je počela pripreme programa i sadržaja za 2019. i 2021., kada će se Novi Sad obeležiti kao Omladinska prestonica Evrope i Evropska prestonica kulture. - Želimo da postavimo specijalne programe namenjene baš toj populaciji i tom tržištu sa prilagođenim aktivnostima. Planiramo povezivanje sa kolegama iz Temišvara, takođe Evropskom prestonicom kulture 2021, čime ćemo omogućiti posetiocima da putovanjem kroz dve prestonice uporede iskustva što se može sa lakoćom i kvalitetno izvesti. Jer, bogatstvo je biti raznovrsan, biti drugačiji, i u svemu što razdvaja pronaći veze koje spajaju - poručila je na kraju Ivanka Tasić.